本报记者 丁玉洁 通讯员 刘婧

在岳塘区双马街道，人大代表联络站不仅是代表履职的“主阵地”，更是群众身边的“解忧站”。近年来，双马街道人大工委以“民有所呼、我有所应”为宗旨，通过常态化走访、精准化服务、闭环化办理，将联络站打造成群众家门口的“民意直通车”，用一件件暖心实事书写履职为民的担当答卷。

近日，双马街道人大联络站，一场聚焦业委会换届的居民议事会正在进行。“物业交接要讲规矩、顺民意！”进站市人大代表陈媛媛的开场白掷地有声。

今年，华金社区某小区业委会面临换届，在选举过程中，投票人数不足三分之二申请延期再投成为程序瑕疵，引发居民不满。陈媛媛是律师出身，精通物业管理有关法条知识，此事引发她的关注。在双马街道人大联工委支持下，专题“居民议事会”连开两场。陈媛媛现场解读政策，协调部门厘清边界，手把手指导业主拟定换届方案。最近，业委会选举重新启动投票程序，规范化的换届程序已形成可复制的操作手册。

找准症结才能精准破题。“居民议事会”这把钥匙既解了法结，更化了心结，成功将“业委会换届难”这一共性痛点，转化为共建共享的治理样板。

因为地势低洼，国强社区冯塘组居民王光强及临近的两三户人家逢暴雨必涝，极端情况下水能淹至窗台。过去，社区和街道向有关部门反映过多次，均得不到有效解决。

这一民生诉求，最终递进了双马街道人大代表联络站。市人大代表成永红、林峰、陈媛媛赶紧上门察看情况，主动对接上级部门，提交办理建议。

针对涵洞堵塞问题，市政、水利等部门立即制定清淤疏通方案，组织专业队伍清理涵洞沉积淤泥、杂物，并深入涵洞排查“症结”，同时完善排水管网配套设施，加强日常巡查维护。如今，该区域彻底告别“逢雨必涝”历史。

从“逢雨必涝”到“雨过水退”，改变的不仅是抽水机的昼夜轰鸣，更是人大代表“紧盯病根”的履职韧性。这场攻坚战中，代表主动倾听民意、精准提交建议，整合力量推进治理，筑牢了群众心中的安全防线。

法华村地处湘潭东大门，与层峦叠翠的法华山相依相偎，是市民郊游踏青的好去处。

然而，这块“世外桃源”也有烦恼。由于位置偏远，电力基础设施相对薄弱，法华村村民冯金龙等多户人家的电压不稳，给日常生活造成不便。

5月15日，在一月一度的人大代表进站日，法华村党支部书记黄超将这一问题反馈给进站代表林峰。

作为国网湘潭供电公司总经理、党委副书记，林峰深知电力于百姓民生的重要性。他组织安排人员前往法华村，掌握一手信息。通过“代表直通车”绿色通道，没多久，一份关于为法华村电力增容的立项报告书就出炉了。增设变压器后，不仅能立竿见影地解决老冯等村民的民生需求，对于未来法华山文旅事业的发展也是一大利好。

据悉，双马街道以“我爱湘潭我的家”“五个一”活动为支点，以建好“站”、管好“站”、用好“站”为目标，使得代表联络站成为密切联系群众的“宣传台”、社情民意的“直通车”。今年以来，双马街道进站人大代表累计开展各类履职活动20余次，收集意见建议20余条，解决民生实事10余件。

责编：周冠成

来源：湘潭日报